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Sabemos que obtener finalmente la cédula emitida por Migración Colombia es uno de los momentos más deseados por la comunidad de expatriados. Por lo tanto, somos conscientes de que los muchos problemas con el sitio web de citas para la Cédula de Extranjería son sin duda un problema que ralentiza el proceso de programación.
ATENCIÓN: El servicio de citas para “Cédula de extranjería” de Migración Colombia se encuentra en mantenimiento y no está operando normalmente. Tenga paciencia y espere a ser informado para la asignación de citas, que puede demorarse considerablemente.
Actualmente, es crucial tener en cuenta que el servicio de citas para la “Cédula de extranjería” de Migración Colombia se encuentra bajo mantenimiento. Esta situación implica que la plataforma en línea para la programación de citas no está funcionando de manera habitual. Es importante anticipar que, debido a la alta demanda y a los trabajos de mantenimiento en curso, la espera para obtener una cita podría extenderse considerablemente.
¿Qué está ocurriendo en Migración Colombia con el sistema de agendamiento de citas para Cédula de Extranjería?
En la página web de Migración Colombia ya no se puede acceder a la sección de agendamiento de citas de forma virtual, debido a una contingencia digital que está impidiendo el correcto funcionamiento del sistema. Este inconveniente ha sido anunciado de forma oficial en su página web y han aclarado cuales son las alternativas a tener en cuenta para hacer la solicitud de las citas.
A pesar de que se han establecido dos líneas de comunicación telefónica para hacer frente a las consultas de los usuarios, en la práctica, se ha hecho complejo para todos el lograr obtener una respuesta debido a la alta demanda de llamadas.
Teléfono: (+57) 300 913 39 92
Entendiendo que trámites como los de Cédula de Extranjería tienen una fecha límite de emisión, y cuyo incumplimiento genera multas, Migración Colombia ha aclarado que «con relación a los plazos para registrar sus visas y poder tramitar sus cédulas de extranjería , la autoridad migratoria ha establecido que, para los casos específicos derivados de las posibles contingencias presentadas, no impondrá multas ni sanciones a los extranjeros de acuerdo con la Resolución 2357 de 2020».
Desde expatgroup.co estamos tomando medidas para hacer frente a esta contingencia con nuestros clientes que ya cuentan con sus visas aprobadas. Nuestros asesores están constantemente insistiendo para lograr establecer comunicación con las autoridades. Sin embargo, les pedimos que tengan un poco de paciencia, y estar atentos a nuevas comunicaciones que desde Migración Colombia puedan hacernos llegar para poder sortear esta dificultad. Si tienes un proceso activo con nosotros, te solicitamos amablemente esperar hasta que nuestro equipo obtenga una cita en su nombre y se lo notifique a través de su correo electrónico registrado o su Whatsapp.
¿Cuál es el proceso que habitualmente se debe seguir para obtener la Cédula de Extranjería?
Recordemos primero que existe un tiempo límite para solicitar la Cédula de Extranjería ante la oficina de Migración Colombia. Se trata de 15 días calendario de plazo máximo, contados a partir del momento en que la visa es expedida, cuando el extranjero se encuentra en Colombia, o 15 días, contados a partir de la fecha de ingreso al país, en caso de que el extranjero se encuentre por fuera de Colombia al momento de la obtención de su visa.
Los extranjeros al recibir su visa electrónica por parte del Ministerio de Relaciones Exteriores, dentro de este lapso de tiempo de 15 días, deben llevar a cabo el procedimiento obligatorio establecido por parte del gobierno colombiano:
Migración Colombia
Acudir a Migración Colombia para registrar la visa y solicitar la Cédula de Extranjería.
Cédula de Extranjería
Reclamar la Cédula de Extranjería una vez se encuentre lista para entrega.
Beneficios
Comenzar a disfrutar los beneficios de tener Cédula de Extranjería en Colombia
Recuerda que durante la contingencia, Migración Colombia no impondrá multas ni sanciones a los extranjeros que no puedan realizar el trámite de sus Cédulas de Extranjería de conformidad con la Resolución 2357 de 2020.
Ahora bien, en nuestro blog “Cédula de Extranjería Colombiana: Paso a Paso“, explicamos detalladamente cada una de las acciones que debe realizar el extranjero para poder cumplir a cabalidad con este procedimiento, siendo el paso inicial, agendar una cita para Cédula de Extranjería a través de la página web de Migración en la sección AGENDE SU CITA.
Si no hay citas en Migración Colombia, ¿entonces qué puedo hacer para obtener mi Cédula de Extranjería?
Entendemos que esta situación puede resultar agobiante y confusa para muchos extranjeros, especialmente en la recta final para la obtención de la Cédula de Extranjería, cuando más se ansía tenerla y cuyo momento debería ser de mucha tranquilidad y sin contratiempos que perturben los tiempos establecidos por Migración Colombia y por cada cliente en particular.
Sin embargo, es importante aclarar que el proceso de registro de visa y obtención de Cédula de Extranjería, es facultad exclusiva de Migración Colombia. Por lo tanto, es necesario ser abiertos y flexibles a la hora de navegar a través de estos procedimientos migratorios y burocráticos.
Es importante mencionar que Migración dejó en claro que mientras se tenga evidencia de que no se ha podido agendar la cita, el caso se entiende como uno de fuerza mayor y deben seguir intentando la asignación, sin importar que hayan pasado los 15 días de plazo máximo. “Atender la cita tarde, más allá de los 15 días de plazo, no afecta la validez de la visa”.
A continuación, compartimos algunas recomendaciones esenciales:
Documentos
Verifique que cuenta con todos los documentos para el trámite: Pasaporte original, visa impresa, copia de la página principal del pasaporte y FUT (Formulario Único de Trámites).
Método de Pago
El costo regular de la Cédula de Extranjería es de $267.000 COP (65 USD aprox). Es aconsejable pagar con tarjeta débito o crédito.
Disposición y Flexibilidad
Sea cordial desde la entrada de Migración. Acuda con suficiente tiempo disponible y conserve una buena actitud durante todo el trámite.
Si usted realizó su proceso de visa con expatgroup.co, póngase en contacto con su asesor para enviarle los documentos requeridos y asesorarlo paso a paso para completar este trámite.
¿A dónde debo ir para hacer el trámite de Cédula de Extranjería sin cita?
Desafortunadamente, debido a la nueva forma de asignación de citas para la Cédula de Extranjería, recomendamos a nuestros clientes no acercarse a ningún Centro Facilitador de Servicios Migratorios (CFSM) sin la cita asignada, ya que no serán atendidos. Si se dirigen a algún punto de Migración Colombia, será sola y únicamente por su propia cuenta y bajo su responsabilidad en caso de no ser atendido.
Ya sea porque tenga una cita previa programada, o sin cita de Cédula de Extranjería, le compartimos en este link, la ubicación, teléfonos y horarios de las diferentes oficinas de Migración Colombia que se encargan de realizar este trámite a nivel nacional.
¿Qué debo hacer si me preguntan por qué acudo sin cita para Cédula de Extranjería en Migración Colombia?
Como expertos en el tema, expatgroup.co recomienda no asistir a los puntos de Migración Colombia sin cita para la Cédula de Extranjería, ya que los funcionarios de las oficinas de Migración darán prioridad a todas las citas ya agendadas previamente, sin la oportunidad de considerar tu caso. Por eso, es importante que tu como extranjero conozcas los procedimientos y sepas explicar las razones por las cuales necesitas ayuda, con el fin de darle el mejor manejo posible a la situación. Algunos de los argumentos que puede emplear son los siguientes:
¿Sabe cómo obtener su Cédula de Extranjería (identificación colombiana)?
En expatgroup.co, entendemos lo gratificante que es alcanzar el paso final para obtener tu estatus de residente en Colombia con la cédula de extranjería. Por eso, te invitamos a descargar nuestra guía para obtenerla con confianza.
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